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微博爆信用卡逾期还款潜规则讲数可免罚息

发布时间:2020-01-14 20:29:41 阅读: 来源:砂浆泵厂家

据《武汉晨报》报道,转发一个电话,就让银行为持卡人免掉了因信用卡逾期还款被罚的100多元利息。近日,一条微博爆出信用卡“潜规则”:偶尔逾期或还款不足,银行或可网开一面,不予罚息。

持卡人苗先生在微博中称,自己上期信用卡账单为5654.82元,因与信用卡关联还款的借记卡账户中只有3300多元,便于最迟还款日当天往信用卡中存入2300元。此后一两天,苗迟迟未收到扣款成功的短信通知,于是查看借记卡账户,发现卡上的3300多元还没划走,于是再次向信用卡账户转入3500元。月底,苗先生收到银行寄来的对账单,发现竟产生了110.95元利息,询问银行才知道,原来利息是从消费日开始计算,且是全额罚息,每天万分之五。

因为一不小心晚还了两三天,就被银行罚了100多元利息,苗先生心有不甘,于是尝试着向信用卡客服人员反映了这一情况,希望减免利息。出乎他意料的是,对方经过调查核实,认定其是无意逾期还款,竟真的取消了这笔罚息,这让他大喜过望。

苗先生并非唯一的“幸运儿”。不少网友在给苗先生微博的留言中称,逾期后及时跟信用卡客服联系,可能就能免息。一网友说,曾因信用卡晚还一天就被罚了400多元利息,后给客服打电话,强烈反映其收费不合理,结果那次罚息就被银行取消了。

记者采访了农业银行(601288,股吧)、招商银行(600036,股吧)、民生银行(600016,股吧)、广发银行等多家银行信用卡客服人员,多数银行表示,若是持卡人因故逾期两三天还款或是账单零头未还,只要及时将钱还上,并致电申请免除利息,银行会依据持卡人平时的用卡、还款等情况,酌情予以免息。仅少数银行信用卡客服人员称,除非是因为晚到账致使还款逾期,否则无法免除利息。

在央行《银行卡业务管理办法》中明确规定,如果持卡人没有在到期还款日前偿还全部应付款项,就不能享受免息期的待遇。

既然信用卡逾期罚息有章可循,银行实际操作中为何免息如此人性化?对此,一国有银行信用卡部负责人称,对于偶尔逾期还款的持卡人,若真事出有因,而非恶意欠款,如果银行能大方地将利息“一笔勾销”,会让客户对银行产生好感,进而增加其“忠诚度”。

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